パスワードを忘れてしまい、ログインできなくなってしまった！という場合は、グールグアカウントへの

ログイン画面にある「お困りの場合」をクリックしましょう。「パスワードがわからない」にチェックを入れて

ユーザー名を入力すると、パスワードアシスタンスの画面が開きます。

■ユーザー名にGmail以外のメールアドレスを登録している場合
Googleアカウントのユーザー名であるアドレスにパスワードを再設定するための
ページのURLが送られてきます。

■ユーザー名にGmailを使用している場合
Googleアカウントに電話番号やメールアドレスを登録していれば、
本人確認のためのいくつかの選択肢が出てきます。
電話番号で本人確認を行なう場合は、
自動音声電話かSMSに確認コードを送ってもらい、
そのコードを入力することで新しいパスワードを再設定することができます。
予備のメールアドレスを使って確認する場合は、
設定してあったメールアドレスにURLの情報が送られてきます。
そのURLをクリックするとパスワードの再設定画面が表示されますので、
ここで新しいパスワードを入力しましょう。

■電話番号も予備のメールアドレスも登録していない、または現在使えない場合
再設定のための情報を登録していない場合、もしくは、
登録していても現在使えない状態の場合は、
「本人確認を行なってください」というリンクをクリック。
パスワードの再設定を行なうための本人確認のための質問が出てきます。
まずは、連絡先のメールアドレスを入力。
Googleアカウントに設定しているGmailではなく、
メールの送受信が可能なメールアドレスを入力してください。
次に、いくつか質問が出てきます。
これらの質問への回答によって本人認証が行なわれ、
本人であると認められた場合は、入力したメールアドレスに通知され、
パスワード再設定をすることができます。
また、質問への回答が不十分だった場合、
グーグルから追加の質問やクレジットカードを使って本人認証を行なう
サービスが案内されることもあります。